Webinaire gratuit

Connaissez-vous le R.O.I. de vos client satisfaits ?

Dans ce webinaire, vous découvrirez :

Quels sont les indicateurs de la satisfaction client
Quels sont les impacts de la mesure de cette satisfaction
Comment mesurer la satisfaction client
Quels sont les autres avantages de la mesure de la satisfaction client
Pourquoi certaines entreprises ne mesurent pas cette satisfaction
Quelles sont les solutions possible pour remédier à la situation

Accédez au webinaire

« * » indique les champs nécessaires

Prénom*

Nom*

Adresse courriel*

Compagnie*

Titre*

Chiffre d'affaires*

Taille de votre force de vente*

Prima Ressource a besoin des coordonnées que vous nous fournissez pour vous contacter au sujet de nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos modalités de désabonnement, ainsi que sur nos politiques de confidentialité et sur notre engagement vis-à-vis de la protection et de la vie privée.

Savez vous quel est le retour sur investissement de vos clients satisfaits?

Bien au-delà de la confirmation d’un travail bien effectué, la mesure de la satisfaction client permet de remettre en cause le statut quo et de rester pro-actif dans ses ventes et son service à la clientèle. Cette pro-activité aura un impact financier indéniable et non négligeable sur l’entreprise et son retour sur investissement (ROI).